Mein Name ist Melanie Gerike und ich freue mich, dass Sie sich für meine Dienstleistungen interessieren.

Ich verfüge über eine klassisch-kaufmännische Ausbildung und zusätzlich habe ich einen Abschluss als Wirtschaftsassistent für EDV und Rechnungswesen erworben.

Dank meiner langjährigen beruflichen Erfahrung u. a. als Führungsverantwortliche in einem international tätigen Konzern als auch in der öffentlichen Verwaltung habe ich umfassende Expertisen in den Bereichen Kundeninteraktion, Konfliktmanagement und Lösungskompetenz.

Mein Fokus liegt stets darauf die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und langanhaltende Beziehungen aufzubauen.

Diese Herangehensweise habe ich auch erfolgreich im Vertrieb angewendet, wo ich Verhandlungsgeschick, Marktkenntnisse und die Fähigkeit zur Identifizierung von Kundenbedürfnissen einsetzen konnte.

Besonders stolz bin ich darauf, Empathie und Geduld in meinen Kundenservice-Ansatz einbringen zu können.

Für mich steht außer Frage -  Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel zu langfristigem Erfolg und nachhaltigen Beziehungen. 

In der Führung von Mitarbeitern ist es für mich stets von höchster Bedeutung, die Motivation aller Teammitglieder zu fördern. Dies erfordert eine kontinuierliche Hingabe meinerseits. Ich strebe konstant danach ein förderndes und wertschätzendes Umfeld zu schaffen, wodurch ich dazu beitrage, die Leistung und das Engagement des Teams zu steigern.

Auch in meiner Rolle als Berufsbildner schätze ich die Gelegenheit mit jungen Menschen zu arbeiten, sie zu unterstützen und ein Stück auf ihrem Weg ins Arbeitsleben zu begleiten.

Mit meiner fundierten Erfahrung  und meiner Hingabe, erstklassigen Support zu bieten, bin ich zuversichtlich, einen positiven Einfluss auch auf Ihre Kundeninteraktionen ausüben zu können.